Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại XX87

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán nội địa bảo mậtQuyền xóa tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhân
XX87 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại XX87
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống XX87 được mã hóa bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL — dữ liệu thanh toán và thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực thiết bị mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào — trừ phần dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và tải xuống thông tin đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách XX87 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân'. Bạn có thể xem và tải xuống thông tin đã lưu trực tiếp từ đó.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được mã hóa và tự hết hạn khi không hoạt động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.